ShareFile 與 Progress 攜手為客戶帶來更大價值

自 ShareFile 成立近 20 年以來，我親眼見證了它從一個專注於檔案共享的新創公司，成長為客戶與文件工作流程的領導品牌。如今，成為 Progress 的一部分，標誌著 ShareFile 旅程的另一個重要里程碑，這將為我們的客戶帶來更多價值，並進一步滿足企業在文件管理與客戶協作上的需求。

以客戶為核心

ShareFile 團隊自創立以來始終以卓越的客戶服務為核心，致力於提升科技產業的服務標準。這種對客戶的堅定承諾，現在也將延續到我們成為 Progress 旗下品牌的未來發展中。值得慶幸的是，Progress 亦以專注於客戶成功聞名，這對現有的 ShareFile 用戶來說無疑是個好消息。

Progress 不僅承諾持續投資於 ShareFile 產品組合，還將深化我們在多個產業領域的發展，確保產品與技術能夠隨著客戶業務需求的演進而持續提升。我們深知，技術在促進企業協作與提升工作流程效率方面扮演著至關重要的角色，因此，這項技術也必須隨著市場變化持續進化。

ShareFile 團隊始終關注客戶的成長需求，並與他們的業務目標保持一致。如今，加入 Progress 讓我們得以進一步擴展既有能力，為企業提供更整合的數位體驗。

我們的團隊將繼續透過業界活動、產品測試及客戶互動，積極收集使用者反饋。我們的成功來自於客戶及其業務的成功，而 Progress 亦秉持相同理念，透過建立信任與專注於客戶成功，幫助企業邁向更高的成就。

擴展產品組合，提供整合解決方案

科技是企業成長與擴展的關鍵，而加入 Progress 讓我們有機會與 Sitefinity、Telerik 等數位體驗產品並肩合作，為客戶提供更完整的解決方案。

一直以來，ShareFile 專注於解決客戶的需求，提供涵蓋安全檔案共享、數位表單與電子簽名、文件與客戶工作流程自動化、客戶門戶、專案管理，以及業界專屬範本等功能。現在，透過與 Progress 旗下數位體驗產品的結合，我們能夠進一步支援企業客戶，幫助他們在整個客戶旅程中開發、部署與管理解決方案。

企業將能夠輕鬆連接不同的服務、在系統與用戶間順暢傳輸數據，並根據業務需求個性化客戶體驗，打造更無縫的數位整合環境。

AI：帶來真正的影響

AI 正在重塑科技領域，各企業也正積極尋找方法，以 AI 來提升產品價值。然而，市場上充斥著許多 AI 應用，雖然演示效果炫目，但卻未能真正解決用戶需求，甚至可能帶來隱私風險。

ShareFile 一直採取負責任的 AI 應用策略，這與 Progress 的 AI 發展方向完美契合。我們的目標是確保 AI 在適當的場景中發揮真正的價值，例如：

  • 透過智能規則與工作流程，簡化日常操作，提高效率
  • 確保 AI 功能能夠增強安全性，而非帶來額外風險
  • 利用 AI 技術減少手動作業負擔，幫助用戶更專注於核心業務

Progress 亦致力於開發負責任的 AI 產品，這為 ShareFile 帶來更多機會，使我們能夠運用既有技術專長，持續推動 AI 創新，為企業帶來真正的商業價值。

展望未來：持續提升客戶價值

ShareFile 的成功來自於我們的團隊文化、持續創新，以及解決客戶需求的

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