舊用戶免費延長保固活動
Starter
標準服務方案 180天
- 開立技術支援工單
- 知識庫Knowledge Base
- 電話諮詢
- 電子郵件諮詢
- 產品操作指導
- 設定與規畫建議
- 180天服務支援
NT$30,000
折扣碼價值NT$30,000 全額扣抵
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顧問諮詢
提供系統規畫建議、產品測試與驗證、系統健康檢查與電話與email技術支援。
教育訓練
原廠認證講師，為每個客戶提供量身訂作的教育訓練課程。
安裝建置
提供產品安裝、建置導入、軟體升級、系統遷移與效能優化等服務。
故障排除
提供系統健檢、問題排除、設定調整、性能優化等服務。
Frequently asked questions
我們為所有銷售的產品提供技術服務，包括Ipswitch、Plixer、Orsenna、Nakivo、Gambitcomm等。
可以，我們為軟體過期客戶提供專業服務，就算您不繼續購買原廠軟體之續約/維護合約，我們也樂意提供服務。在我們專業服務合約期間，如果發現軟體本身問題，或功能缺失，需要原廠修復者，客戶仍需購買原廠維護合約，才能解決問題。
我們的銀級與金級服務方案提供客戶5×8技術支援。
我們的服務以5×8支援為主，如有需要延長服務時間，請與我們聯絡。
我們的金級服務方案提供到場人力技術支援，詳情請與我們聯絡。
只要您是WhatsUp Gold舊客戶，且目前沒有續約，都可以參加免費延長保固活動。活動辦法請洽Ipswitch。本公司保留接單與否的權利。
請洽Ipswitch。
Ipswitch Gold Partner
易璽科技是Ipswitch在台灣授權認證Gold Partner，為台灣所有客戶提供Ipswitch全系列產品線最專業的技術服務，包括WhatsUp Gold、MOVEit與WS_FTP。
"易璽科技以專業的技術能力與豐富的建置經驗，協助Ipswitch在台灣地區推廣業務，值得信賴。"
- 適合對象：台灣WhatsUp Gold維護過期用戶。
- Ipswitch保固合約內客戶(未過期)不適用，如有需要技術服務，請與您的經銷商聯繫，或登入您的Ipswitch Portal取得技術服務。
- 參加客戶需提供WhatsUp Gold產品序號。
- 保固服務內容僅提供技術支援，不包含軟體版本免費更新。
- 本公司保留終止或變更活動之權利。