舊用戶免費延長保固活動

Starter

標準服務方案 180天

  • 開立技術支援工單
  • 知識庫Knowledge Base
  • 電話諮詢
  • 電子郵件諮詢
  • 產品操作指導
  • 設定與規畫建議
  • 180天服務支援

NT$30,000

折扣碼價值NT$30,000 全額扣抵

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顧問諮詢

提供系統規畫建議、產品測試與驗證、系統健康檢查與電話與email技術支援。

教育訓練

原廠認證講師,為每個客戶提供量身訂作的教育訓練課程。

安裝建置

提供產品安裝、建置導入、軟體升級、系統遷移與效能優化等服務。

故障排除

提供系統健檢、問題排除、設定調整、性能優化等服務。

更多服務方案供您選擇

Standard

標準服務方案

  • 開立技術支援工單
  • 知識庫Knowledge Base
  • 電話諮詢
  • 電子郵件諮詢
  • 產品操作指導
  • 設定與規畫建議
  • 一年服務支援

NT$50,000

Silver

銀級服務方案

  • 包含標準服務方案
  • 系統健檢
  • 安裝建置
  • 軟體升級
  • 系統遷移
  • 故障排除(遠端)
  • 5x8 技術支援

Gold

金級服務方案

  • 包含銀級服務方案
  • 現場故障排除
  • 定期維護
  • 客製化導入服務
  • 教育訓練
  • 技術移轉
  • 人力技術支援

Frequently asked questions

我們為所有銷售的產品提供技術服務,包括Ipswitch、Plixer、Orsenna、Nakivo、Gambitcomm等。

可以,我們為軟體過期客戶提供專業服務,就算您不繼續購買原廠軟體之續約/維護合約,我們也樂意提供服務。在我們專業服務合約期間,如果發現軟體本身問題,或功能缺失,需要原廠修復者,客戶仍需購買原廠維護合約,才能解決問題。

我們的銀級與金級服務方案提供客戶5×8技術支援。

我們的服務以5×8支援為主,如有需要延長服務時間,請與我們聯絡

我們的金級服務方案提供到場人力技術支援,詳情請與我們聯絡

只要您是WhatsUp Gold舊客戶,且目前沒有續約,都可以參加免費延長保固活動。活動辦法請洽Ipswitch。本公司保留接單與否的權利。

請洽Ipswitch。

Ipswitch Gold Partner

易璽科技是Ipswitch在台灣授權認證Gold Partner,為台灣所有客戶提供Ipswitch全系列產品線最專業的技術服務,包括WhatsUp Gold、MOVEit與WS_FTP。

"易璽科技以專業的技術能力與豐富的建置經驗,協助Ipswitch在台灣地區推廣業務,值得信賴。"
  1. 適合對象:台灣WhatsUp Gold維護過期用戶。
  2. Ipswitch保固合約內客戶(未過期)不適用,如有需要技術服務,請與您的經銷商聯繫,或登入您的Ipswitch Portal取得技術服務。
  3. 參加客戶需提供WhatsUp Gold產品序號。
  4. 保固服務內容僅提供技術支援,不包含軟體版本免費更新。
  5. 本公司保留終止或變更活動之權利。