Agentic RAG 與 Traditional RAG：兩者有什麼差異？
傳統的 RAG 系統建立在一個簡單的概念上：找出最相關的資訊，將其加入提示詞（prompt），再生成答案。對於答案可以直接在相關內容中找到的問題，這種方式效果很好……
Progress
【案例研究】ADVOS Legal 與 ADVOS Pro：透過 ShareFile 實現法律實務現代化
傳統法律事務所常受限於繁瑣的紙本作業、混亂的 Email 附件傳輸以及分散的檔案儲存工具。ADVOS 在服務企業客戶時面臨以下痛點：
傳統檔案分享的安全隱憂： 法律文件包含高度敏感的商業機密與個人身分資訊（PII），傳統傳輸方式容易帶來資安與合規風險。
文件版本控管混亂： 跨團隊與客戶進行合約審閱時，來回傳送多個版本容易造成資訊不對稱與時間浪費。
簽核與報到流程冗長： 客戶報到（Onboarding）與合約簽署缺乏自動化，拖慢專案推進速度。
缺乏集中且靈活的協作空間： 法律團隊需要一個既能確保資安、又能提升客戶參與感的數位互動環境。
【案例研究】GreenSky 如何透過 ShareFile 軟體強化治理與安全檔案傳輸
隨著業務持續成長，GreenSky 需要處理大量包含個人身份資訊（PII）與財務紀錄的敏感文件。傳統的檔案分享方式或未授權的雲端工具可能帶來以下風險：
資料外洩風險： 未加密的檔案傳輸容易受到潛在的安全威脅。
缺乏稽核軌跡： 難以完整追蹤誰在何時存取、下載或分享了哪些文件。
合規性壓力： 需嚴格符合金融業相關法規（如 PCI-DSS 等）對資料保護的要求。
【案例研究】全球使命與單一系統：Progress ShareFile 如何賦能跨國非營利組織
跨多個洲營運意味著必須遵循複雜的資料隱私法規（特別是歐洲的 GDPR）。當羅馬的領導團隊開始使用 ShareFile 時，團隊曾對 GDPR 合規提出關切。
ShareFile 不僅支援符合 GDPR 規範的作業流程與詳細的資料治理稽核軌跡（Audit Trails），還允許組織開啟 歐盟資料儲存區（EU Storage Zone），確保資料實體保留在歐洲境內。
【案例研究】LBMC 如何透過 ShareFile 軟體與 AI 前瞻思維實現會計業務現代化
面臨的挑戰：在持續成長中保持營運動能
隨著 LBMC 多年來的發展，團隊與客戶之間交換資訊的方式也隨之改變。由於併購帶來了新員工加入，加上客戶期待快速且無縫的互動體驗，事務所需要一種以「數位優先」且「安全」的方式與客戶協作。這個工具必須簡單易學，不會拖慢任何人的工作腳步；同時，他們也必須在獲得並維護客戶信任之餘，讓員工擺脫繁瑣雜務，專注於最具價值的核心工作。
隱藏在您的本地檔案傳輸中的雲端依賴性
你在本地的檔案傳輸設置可能默默地依賴於某個供應商的雲端服務。建議對你的架構進行審查，確認實際運行的內容，以 Progress Automate MFT 發布的設計作為範例進行參考。
【案例研究】KWC 透過 ShareFile 實現無縫客戶溝通與企業級安全防護
隨著事務所業務持續成長以及服務客戶數量的增加，KWC 面臨了許多會計產業常見的營運挑戰：
傳統溝通管道的安全隱憂： 透過傳統 Email 傳輸包含社會安全碼（SSN）、個人身分資訊（PII）與機密財務報表的文件，存在極高的資料外洩風險。
檔案傳輸過程繁瑣拖慢效率： 當客戶需要提供大量稅務憑證或審計文件時，傳統方式容易導致檔案混亂、遺漏或傳輸失敗。
客戶操作體驗不佳： 如果安全工具過於複雜，會增加客戶的使用門檻與挫折感，影響溝通順暢度。
嚴格的法規合規要求： 會計產業必須符合各項嚴格的法規與資料保護標準，需要完善的存取控管與紀錄。