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專業服務

顧問諮詢

提供系統規畫建議、產品測試與驗證、系統健康檢查與電話與email技術支援。

教育訓練

原廠認證講師,為每個客戶提供量身訂作的教育訓練課程。

安裝建置

提供產品安裝、建置導入、軟體升級、系統遷移與效能優化等服務。

故障排除

提供系統健檢、問題排除、設定調整、性能優化等服務。

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Frequently asked questions

我們為所有銷售的產品提供技術服務,包括Ipswitch、Plixer、Orsenna、Nakivo、Gambitcomm等。

可以,我們為軟體過期客戶提供專業服務,就算您不繼續購買原廠軟體之續約/維護合約,我們也樂意提供服務。在我們專業服務合約期間,如果發現軟體本身問題,或功能缺失,需要原廠修復者,客戶仍需購買原廠維護合約,才能解決問題。

我們的銀級與金級服務方案提供客戶5×8技術支援。

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我們的金級服務方案提供到場人力技術支援,詳情請與我們聯絡

"易璽科技以專業的技術能力與豐富的建置經驗,協助Ipswitch在台灣地區推廣業務,值得信賴。"
eric Yang
Ipswitch GCR Channel Manager

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易璽科技是Ipswitch在台灣授權認證Gold Partner,為台灣所有客戶提供Ipswitch全系列產品線最專業的技術服務,包括WhatsUp Gold、MOVEit與WS_FTP。