從 PRTG 遷移到 WhatsUp Gold：終極指南
從 PRTG 過渡到 WhatsUp Gold 可能會讓人覺得有點壓力，但只要採取正確的方法，就能輕鬆完成這個轉換，並且開啟強大的監控功能，還有簡單易用的使用體驗。想像一下，WhatsUp Gold 就像是一個智慧型的導遊，提供直覺式的儀表板、靈活的授權選擇，以及像是網路流量分析、應用程式監控和整合式網路偵測與回應（NDR）等高級功能，讓你可以全面掌握雜亂的混合環境，就像是在繁忙的市場中找到最佳的購物路線一樣輕鬆。
在這份指南中，我們將一起了解五個關鍵步驟，幫助你成功完成遷移，並解釋為什麼資訊科技團隊選擇進行這樣的轉換。
遷移前檢查清單
在進行資料遷移之前，就像搬家前需要清理東西一樣，有一些檢查項目是必須確認的。以下是你應該檢查的內容，確保遷移過程順利無虞： 1. **備份資料** 就像搬家時會先把重要的文件放進保險箱，遷移前必須備份資料，以防不測。 2. **檢視系統相容性** 確認新系統是否跟舊系統能順利無阻地溝通，就像找個合適的搬家公司以確保你的家具能進入新家。 3. **清理不必要的數據** 有些資料就像舊家具，已經不需要了，這時候就應該先清理掉，不然會讓新環境顯得雜亂。 4. **制定遷移計劃** 設定清晰的步驟和時間表，這好比搬家時制定搬運流程，讓一切井然有序。 5. **測試環境** 在完全遷移之前，應先在測試環境中進行一次模擬，就像在新家中先佈置好一切再入駐。 6. **通知相關人員** 確保所有相關人員都知道遷移的時間和流程，就像在搬家前告訴鄰居一聲，避免不必要的驚訝。 完成以上檢查後，你的遷移計劃就會更加順利，讓新環境如釋重負，充滿活力！
開始之前：
- 確認WhatsUp Gold的系統需求（作業系統、SQL Server）就像檢查一台汽車的油量和輪胎壓一樣重要。
- 確認授權需求（建議使用Enterprise Plus，以享有完整功能），就像確定你的房子有足夠的安全鎖來保護你的財物。
- 備份你的PRTG設定，就像將重要的文件放進防火箱，防止意外遺失。
- 收集所有的認證資料（SNMP、WMI、API），就像準備出門前需要攜帶的身份證與信用卡。
- 確認關鍵設備和服務，就如同在設計一個城市時，要先找出哪些建築物是最重要的。
首先，請收集所有在 PRTG 中用於設備存取的憑證：SNMP、WMI 和 API 憑證。這樣就能確保在 WhatsUp Gold 中能順利進行設備的發現與監控，就像準備一場派對之前，先確認所有的邀請函、食物和飲料都準備齊全，讓派對進行得更為順利。
WhatsUp Gold 的優勢：
WhatsUp Gold 就像是一位全能的管家，能時時刻刻監控你的網路狀況。無論是數據流量、伺服器運行狀態或是應用程式的表現，它都能一手掌握，幫助你快速發現問題，就像是有一雙銳利的眼睛，一下子捕捉到生活中的小細節。
透過簡單易懂的界面，使用者可以輕鬆上手，無需專業的技術背景，這就像是學會騎腳踏車一樣，只需稍加練習就能駕馭自如。
此外，WhatsUp Gold 還能提供即時的警報通知，讓你即使在忙碌時刻也能隨時掌握情況，彷彿你身邊有一位忠實的助手，隨時準備告訴你任何需要注意的事情。
總之，WhatsUp Gold 就是你的網路管理好幫手，讓你專注於業務發展，而不必擔心技術上的問題。
- 集中式憑證庫，像是一個安全的金庫，可以輕鬆存放和更新你的寶貴資訊。
- 在探索掃描時，自動使用憑證，就像是一把鑰匙，自動打開了通往資訊的大門。
在 PRTG 中，認證是從群組繼承而來的，必要時可以進行覆蓋。就像一家餐廳的菜單，你可以從主廚那裡獲得建議，卻也可以選擇性點餐。而在 WhatsUp Gold 中，每個裝置都有自己專屬的認證，用於不同的認證類型。當你收集了所有來自 PRTG 的認證並解決了任何繼承的問題後，只需將這些認證逐一新增至 WhatsUp Gold 的認證庫就可以了。WhatsUp Gold 的認證可以在偵測掃描時使用，並且系統會自動將適當的認證分配給相應的裝置。就像在聚會上事先告訴主持人你愛吃什麼一樣，WhatsUp Gold 能在偵測時識別裝置並關聯適當的監控項目。
小技巧：在進行第一次偵測掃描之前，記得將所有認證加入 WhatsUp Gold 的認證庫哦！
利用 WhatsUp Gold 的第 2 層 / 第 3 層自動掃描功能，可以輕鬆掃描你的網路，並創建及維護環境地圖。每個設備群組在 WhatsUp Gold 中都有自己獨特的自動及自訂地圖，就像每個家庭都有自己的藍圖一樣，而設備也可以根據需要加入多個群組，這不會影響授權限制。這個功能提供了一個可視化的拓撲地圖，讓你更輕鬆地確認覆蓋範圍和找出漏洞，相較於 PRTG 的感測器基礎方法，更加直觀明瞭。
為什麼WhatsUp Gold在這裡勝過PRTG：
就像在比賽中，WhatsUp Gold就像是一位快速的跑者，不僅能夠輕鬆追上每一個競爭對手，還能在關鍵時刻跳出優雅的轉彎，提供即時的監控和報告。相比之下，PRTG雖然也有不錯的功能，但有時候像是一輛在崎嶇小路上行駛的車，可能會遇到一些小堵塞，影響整體的流暢性。
此外，WhatsUp Gold的使用介面就像是設計精美的餐廳菜單，讓使用者能輕鬆找到所需的功能，不需經過繁瑣的流程。而PRTG的介面則像是一本厚重的食譜，雖然資訊完整，但對新手來說，可能會覺得有些難以消化。
最後，WhatsUp Gold的客戶支援就像是隨時待命的朋友，能迅速提供幫助；而PRTG的支援則有時候就像是你發訊息給朋友後，還得等一陣子才能獲得回覆。
因此，如果你在尋找一個既快速又友好的網路監控工具，WhatsUp Gold無疑是個更好的選擇。
- 被監控的裝置可以同時屬於多個裝置群組，這不會影響到授權。
- 每個裝置群組都可以看到自動生成的和自訂的拓撲地圖，就像看著一張指引你到達目的地的地圖，這有助於驗證、填補差距分析及儀表板的展示。
移民的選擇
在考慮移民的時候，就像選擇一條新的道路，每一條路都有它的風景和挑戰。這裡有幾個選擇可以參考：
- 工作簽證：這就像是用一張通行證，可以讓你進入不同的城市，找到理想的工作，並體驗當地的文化。
- 家庭團聚：就像是返回老家的感覺，能與家人重聚，分享彼此的人生故事和經歷，讓心靈得到慰藉。
- 學生簽證：這就像是在異鄉的學校上課，學習新的知識與技能，開拓視野，也認識來自不同國家的朋友。
- 永久居留：就像在新的地方扎根，建立自己的小天地，享受當地的生活與文化，讓心靈真正安定下來。
每一種選擇都有其利弊，重要的是，找到最適合自己的那一條路，讓移民之旅不再迷惘。
- 手動/UI：從PRTG導出IP地址（如果可以的話），然後把它們貼到WhatsUp Gold的“新掃描發現”裡，就像把一堆郵件地址放進信件列表一樣。
- API/腳本：使用WhatsUpGoldPS這個PowerShell模組來進行自動化，就像用機器人代替人手來快速完成繁瑣的工作。
手動/介面操作方式
想像一下，你正要烤一個美味的蛋糕。手動操作就像你自己在廚房裡用雙手混合材料，每一步都要非常小心，確保每種成分都加得剛剛好。這個過程可能需要一些時間，但你可以完全掌控每一個細節。
同樣的，UI（使用者介面）操作就像是使用食譜，幫助你一步一步地進行——當你按下按鈕，系統就會按照預設的步驟為你完成工作，像是有個精緻的廚師在旁邊協助你，而你只需專心享受這個過程。
無論是手動還是利用介面，最終目的都是為了創造一個完美的結果，只要找到最適合你的方式，就能輕鬆達成目標。
檢視你的自動發現群組，並將任何資訊複製起來以備後用。你也可以選擇從PRTG的使用者介面中匯出資料，但如果你和我一樣在這方面有點掙扎，那就可能會有點困難。這些地址和主機名稱就像是尋寶地圖上的線索，可以直接貼到WhatsUp Gold的「新增發現掃描」中。
在網路管理中，Discovery Scan 就像是一位偵探，幫助你找到網路中所有的「人物」和「場景」。這個工具能夠輕鬆發現網路中的裝置，讓你清楚知道哪些設備「藏在陰影中」。就像在派對上，這位偵探會把所有在場的人都找出來，讓你知道誰在參加聚會。 透過 WhatsUp Gold 的網頁介面，這個掃描過程變得簡單明瞭。我們可以設定參數，就像在調整食譜中的材料比例，確保找到最符合需求的設備。這樣一來，無論是伺服器、路由器還是其他裝置，都會被一一找出，讓你的網路管理工作如魚得水。
如果你的環境規模夠小，你可以考慮直接從PRTG的介面匯出IP地址和主機名稱（如果可以的話！）。不過對我來說就有點麻煩，因為我有超過1,000筆資料，結果匯報就一直停在那裡，像是卡在電梯裡動不了。無論是哪種匯出選項對我來說都無法奏效，而介面中提供的XML格式對我來說也不是那麼合適，就像是穿上了一雙不合腳的鞋，讓我走不遠。
API/Scripting approach
我不想在 PRTG 的介面上進行複製/貼上，因為這樣看起來很亂。於是我發現有一個非官方的 PRTG PowerShell 模組，可以用來操作 PRTG API。我使用 WhatsUp Gold 的 PowerShell 模組 WhatsUpGoldPS，透過直接執行一條命令，就能把 IP 位址的清單傳送至我的 WhatsUp Gold 伺服器，這就像用一個快遞箱把資料送到目的地一樣 😊。
# ---- 設定 ----
$PrtgServer = '192.168.74.104'
$WugServer = '192.168.74.74'
$WugProtocol = 'https'
$IgnoreSslErrors = $true # 如果希望嚴格驗證 SSL，請設為 $false
# ---- 如果需要則安裝模組並導入 ----
try {
if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'PrtgAPI')) {Install-Module PrtgAPI -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
Import-Module PrtgAPI -ErrorAction Stop
if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'WhatsUpGoldPS')) {Install-Module WhatsUpGoldPS -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
Import-Module WhatsUpGoldPS -ErrorAction Stop
}
catch {
throw "模組安裝/導入失敗: $($_.Exception.Message)"
}
# ---- 帳號密碼 ----
if (-not $PRTGCred) { $PRTGCred = Get-Credential -Message "請輸入 PRTG 的使用者名稱與密碼" }
if (-not $WUGCred) { $WUGCred = Get-Credential -Message "請輸入 WhatsUp Gold 的使用者名稱與密碼" }
# ---- 連接 PRTG 並收集 IP/主機名稱 ----
try {
if ($IgnoreSslErrors) {
Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -IgnoreSSL -Force | Out-Null
} else {
Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -Force | Out-Null
}
$devices = Get-Device
if (-not $devices) { throw "從 PRTG 返回的設備數據為空。" }
$ipList = $devices |
Where-Object { $_.Host -and $_.Host.Trim() } |
ForEach-Object { $_.Host.Trim() } |
Sort-Object -Unique
if (-not $ipList -or $ipList.Count -eq 0) { throw "在 PRTG 設備上未找到可用的主機值。" }
}
catch {
throw "PRTG 步驟失敗: $($_.Exception.Message)"
}
# ---- 連接 WhatsUp Gold 並新增設備 ----
try {
if ($IgnoreSslErrors) {
Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -IgnoreSSLErrors -Credential $WUGCred | Out-Null
} else {
Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -Credential $WUGCred | Out-Null
}
Add-WUGDevice -IpOrName $ipList
Write-Host "已將 $($ipList.Count) 個目標新增到 WhatsUp Gold。"
}
catch {
throw "WUG 步驟失敗: $($_.Exception.Message)"
}步驟三：翻譯警示與行動
在處理警示和行動時，確保這些內容通俗易懂就像把複雜的數學公式簡化成基本的加減法一樣。這樣做可以讓使用者更容易明白信息的內容。 首先，對於每個警示，請用簡單的語言來描述問題。想像一下你在跟朋友聊天，告訴他今天的天氣。如果你的資訊是“今天有雷陣雨”，那麼使用者就能輕鬆理解。但如果你說“有可能發生劇烈的氣象變化”，嘿，這可就像把冰淇淋放在微波爐裡，誰會想要這樣的結果呢？ 接著，要把行動建議也簡化為易懂的步驟。比方說，當你說“請檢查網路連線”，不如改成“確定你的Wi-Fi是不是有點小問題”，這樣聽起來就更親和力。 總結來說，針對警示和行動的翻譯，應該像是把了一個美味的披薩切成一片片，讓每個人都能輕鬆享用。
PRTG 的通知和動作需要在 WhatsUp Gold 中重新建立，就像把一個精緻的蛋糕從原本的模具中轉移到另一個模具裡，確保所有的層次和裝飾都能完好無損。我們必須小心翼翼地轉換，讓新的平台一樣能發揮原有的功能。
在使用 WhatsUp Gold 這個工具時，新增動作就像是在做一份特製的食譜。你可以選擇想要的材料（動作類型），然後把它們混合在一起，以達到最佳的結果。例如，當網路有問題，就像發現了食物裡有一根髒髒的頭髮，你會想要立刻處理。這時候，你可以設置一個動作，讓系統自動通知你，像是把那根頭髮移開，確保你的「菜」能好好呈現。 在這個界面，你可以輕鬆地選擇要執行的動作，並且設定一些條件，讓它在特定的情況下啟動。就像在天氣預報中，預告要下雨時，提醒你帶傘一樣。這樣一來，就能確保你不會在任何突發狀況下手忙腳亂。希望透過這些比喻，讓你能更了解如何利用這個介面來增強你的網路監控！
- 將PRTG感測器的通知觸發器對應到WhatsUp Gold的行動策略（可用性）及警報中心（效能）通知，就像把不同的訊息頻道整合在一起，讓你不漏接任何重要訊息。
- 設定升級路徑和多元通知通道（例如電子郵件、簡訊、Teams、Slack），就像準備好不同的聯繫方式，確保重要訊息不會被遺漏。
- 善用深度行動庫，自動化補救任務，如同讓機器人幫你處理繁瑣的事情，包括SSH、PowerShell、程式和腳本等行動類型。
步驟四：重新建立報告和儀表板
在這一步驟中，我們就像是在重新繪製一幅畫。過去的報告和儀表板就像是畫布上的草圖，現在要為它們上色，讓數據變得更具吸引力和易於理解。 首先，回顧你過去使用的報告，找出哪些內容是最有幫助的，就像選擇畫作中最美的顏色。接著，可以利用新的工具或平台來搭建這些報告，像是在使用更新的畫筆和顏料，讓整體效果更為精緻。 在製作儀表板時，記得保持簡單清晰，就如同設計一個易讀的指引，看起來就像路標一樣，能讓人一目了然。你可以使用圖表、圖形或其他視覺化資料來提升可讀性，像是用鮮明的色彩讓你的畫作更生動。 最後，別忘了對報告和儀表板進行測試，確保它們能有效地傳達資訊，這就像是畫家在展出作品前，仔細檢查每一個細節，確保每一個視覺元素都恰到好處。透過不斷的調整與優化，你的報告和儀表板將會成為一個完美的數據展示，讓使用者更容易理解與使用。
WhatsUp Gold 提供了現成的儀表板，這些儀表板完全可以根據需求進行客製化。就像是為每位用戶量身打造的看板，WhatsUp Gold 讓 IT 團隊能夠專注處理那些最需要立即關注的基礎設施問題。每一份報告，包括儀表板，都可以很容易地匯出成各種檔案格式，並且可以設定定期發送，就像是安排鬧鐘提醒你一樣，並且透過現代且更安全的授權架構 OAuth 2.0 來進行。
- 利用 WhatsUp Gold 的儀表板、設備群組地圖視圖，還有即時可用的完整報告，重建關鍵的 PRTG 「魔術地圖」。就像重新整理你的家，把東西擺回正確的位置，讓你更清楚一切。
- 設計角色導向的儀表板和 NOC 觀察員簡報，讓 NOC 團隊、管理者和高層能輕鬆掌握網絡的運行狀況。就像是給他們一個清晰的出告知，讓所有人都能看見整個系統的健康狀況。
- 善用 WhatsUp Gold 的定時報告匯出功能，幫助滿足合規性、審核以及每日/每週的更新需求。就好比說，定期去看醫生（也就是報告），確保一切正常運行。
第五步：確認監控範圍
在這一步，你需要檢查你的監控系統是否涵蓋了所有你想要追蹤的重要部分。就像是一位廚師在準備大餐前，會先確認所有的食材是否齊全，才能確保最後的料理每一口都美味可口。 首先，你可以列出所有的重要指標，像是網站流量、伺服器效能，還有用戶互動率等等。接著，想像這些指標就像是你的菜單，確保每道菜品都被妥善監控，不會漏掉任何一道。 接下來，檢查你的監控工具是否能完整捕捉這些指標，像是確保炊具可以滿足不同的烹飪需求。若發現有缺口，記得補足，這樣才能烹飪出一頓完美的盛宴。 最終，別忘了持續檢查和調整這些監控指標，因為就像食材的新鮮程度會影響到料理的味道一樣，監控範圍也需隨時更新，以便應對不斷變化的需求。
進行差距分析，以確保所有重要的設備和服務都有被監控，就像檢查你的口袋是否裝滿了所有重要的物品，從手機到鑰匙，確保你出門時不會漏掉任何必需品。
- 比較 WhatsUp Gold 的設備授權模式與 PRTG 的感測器模式，看看哪個更具成本效益。在我的實驗室環境中，大約有 1,000 個感測器，透過 WhatsUp Gold 掃描後，這相當於 70 台設備，而我真正關心監控的只有 26 台具備有效憑證的設備。就像是開車時僅需為重要的目的地加油，WhatsUp Gold 的發現功能讓我只在真正需要的時候使用授權。擁有這 26 台設備後，我可以選擇監控成千上萬的指標或通道，因為授權給了我這個彈性。
- 確認你正在監控對你公司的業務和運營至關重要的項目。利用 WhatsUp Gold 的監控庫，重新創建任何缺失的感測器，比如 Windows 服務監控、Windows 或 Linux 程序監控、SSL 憑證監控、HTTPS 內容監控、WMI 監控、SNMP 表格監控，還有探索 WhatsUp Gold 的豐富即用監控庫，就像打開一個裝滿工具的箱子，隨時可以找到你需要的。
| PRTG名詞 | WhatsUp Gold 相對應名詞 |
|---|---|
| 感測器 (Sensor) | 主動監控、性能監控、被動監控 |
| 探針 (Probe) | 可擴展輪詢器、額外實例、中央/遠端 |
| 通知 (Notification) | 動作、動作政策、警報中心 |
| 設備樹 (Device Tree) | 設備群組 |
| 自動發現群組 (Auto discover groups) | 排程發現與自動工作流程 |
| 工單 (Tickets) | 第三方工單系統整合 |
| 設備 (Devices) | 設備（主動、被動、性能監控的主要聚合點） |
| 依賴關係 (Dependencies) | WhatsUp Gold中，依賴關係可自動設置或自訂，無論是向上或向下依賴 |
| 新增群組 (Add Group) | 在設備群組列表中，右鍵點擊可以新增WhatsUp Gold設備群組，然後選擇「新群組」 |
| 新增自動發現群組 (Add Auto-Discovery Group) | WhatsUp Gold有一個分開的發現和監控區域。「發現」選項會顯示你曾經發現的所有系統。你可以選擇要監控的設備，這些設備會顯示在「我的網路」選單中。透過結合這些WUG功能，你能夠以更靈活的選擇實現相同的功能。 |
| 新增設備 (Add Device) | 我的網路 -> 可以從設備群組的右鍵選單或選擇設備群組後點擊漢堡菜單進行新增設備 |
| 庫 (Libraries) | 用於報告/訪問的設備群組 |
| 前十名列表、當前值、歷史數據等 (Top 10 Lists, Current Value, Historic Data, etc.) | 擁有預建和可自訂過濾器的儀表板與報告 |
| 相似感測器 ( Similar sensors) | 不需要，WhatsUp Gold努力確保你能充分利用你的授權 |
| 標籤 (Tags) | 設備屬性可以用來實現類似標籤的功能 |
| 警報 (Alarms) | 顯示當前問題的儀表板，網頁警報面板提供確認功能，報告 |
| 地圖 (Map) | 每個設備群組都有自動和自定義的網路拓撲。這些群組可以以各種方式顯示在儀表板和報告中 |
| 報告 (Reports) | 分析選單中有所有預設報告，依類型分類。每個儀表板都可以顯示任何報告項目。你也可以在右上角的全域搜索中尋找報告。 |
| 日誌 (Logs) | WhatsUp Gold有分類的系統日誌及日誌管理功能，可利用Elastic事件收集堆疊，同時能夠處理Windows事件及Syslogs |
| 物件歷史 (Object History) | 網頁使用者活動日誌 |
| 設置 (Setup) | 「設定」選單會引導你找到各類配置選項。 |
| PRTG多重面板 (PRTG Multiboard) | WhatsUp Gold的分散式部署選項可以在單一的網頁界面上顯示多個WhatsUp Gold實例的儀表板報告 |
| PRTG應用程式 (PRTG Apps) | WhatsUp Gold 360可安全地將你的監控資訊同步至雲端，並透過任何網頁瀏覽器訪問，網址是 https://portal.whatsupgold.com |
| 自動更新 ( Auto Update) | WhatsUp Gold會在有新版本或更新可用時通知你，但更新需要手動進行。想了解更多發佈頻率，可訪問 whatsupgold.com/lifecycle。 |
| 黑暗模式 (Dark Mode) | WhatsUp Gold的黑暗模式是每位使用者都可以透過使用者偏好設定來調整的。 |
| 免費100個感測器 (100 sensors for free) | WhatsUp Gold免費版（最多10個設備，僅限核心功能） |
| 單一登入（SSO） | WhatsUp Gold的相對應功能是OpenID Connect整合。WhatsUp Gold已被認證可與Azure EntraID（前身是Active Directory）、Okta、Auth0以及Windows Server 2019的Active Directory Federation Service（AS FS）合作。 |
| PRTG桌面應用程式 (PRTG desktop app) | WhatsUp Gold的超快速、優化的網頁應用程式即可使用，無需桌面應用程式。 |
| PRTG iOS/Android應用程式 (PRTG For IOS/Android) | WhatsUp Gold並沒有正式的iOS/Android應用程式，取而代之的是，WhatsUp Gold 360，一個雲端托管的網頁應用程式，讓你可以透過任何擁有網頁瀏覽器的系統訪問數據，網址是 https://portal.whatsupgold.com |
| 通知傳遞 (Notification Delivery) | WhatsUp Gold的電子郵件動作和通知讓你可以按動作配置特定的傳遞機制。你可以配置任意數量的動作並將這些動作關聯到主動監控狀態變更、設備狀態變更和被動監控事件。 |
| 通知聯絡人 (Notification Contacts) | WhatsUp Gold的動作庫允許對電子郵件、簡訊及其他通知類型進行逐一配置。 |
| 排程(Schedules) | WhatsUp Gold具備多個排程操作功能，包括維護排程、停機排程、發現掃描排程，以及重複動作。 |
| 核心與探針 (Cores & Probes) | WhatsUp Gold的輪詢器信息可以在設定 -> 系統設置 -> 輪詢配置中查看。「輪詢器健康」儀表板報告顯示輪詢器的狀態及性能信息。 |
| 掃描間隔 (Scanning intervals) | WhatsUp Gold的輪詢間隔可以從10秒到一天進行配置。主動監控的預設收集間隔是60秒，而性能監控則是10分鐘。 |
| 異常檢測 (Unusual detection) | WhatsUp Gold的警報中心閾值允許你在任何性能閾值超過預期時接收到通知。 |
| PRTG核心伺服器管理工具 (Administrative Tools for the PRTG Core Server) | WhatsUp Gold包括「WUGMD」應用程式，該應用收集並準備支持你環境所需的信息，以便你可以在需要時將其交給Progress技術支援。要啟動/停止/重新啟動任何特定服務，你可以導航到設定 -> 系統服務。WhatsUp Gold的所有配置和監控數據都儲存在MS SQL數據庫中，並可以根據需要備份和恢復。 |
| 實驗性功能 (Experimental features) | WhatsUp Gold的測試版由我們的 客戶驗證計畫控制，該計畫對任何成為客戶的人士都是免費參加的。CVP還提供客戶在我們展示早期用戶體驗設計、開發團隊目前正在工作的內容等時，提供意見和反饋的方式。 |
| 功能 | PRTG | WhatsUp Gold |
|---|---|---|
| 授權方式 | 根據感測器計算 | 依據設備計算（更簡單且具成本效益） |
| 網路偵測與回應 (NDR) | 無法使用 | 內建NDR |
| 使用界面 | 基於表單的網頁界面以及選單項目過多 | 直觀且快速的網頁應用程式，專為IT團隊設計 |
| 擴展性 | 複雜又昂貴 | Enterprise Plus支援分散式環境，所需系統更少（…還少花點錢） |
| 合規報告 | 功能有限 | 隨時可用的報告以證明合規性 |
在這個表格中，我們比較了兩個不同的監控工具，就像在選擇車子時，我們會考慮油耗、舒適度和保養的便利性。PRTG的授權方式就像是根據每個座位計算票價，對於小型企業來說可能會有點不划算；而WhatsUp Gold則像是依據整部車計價，相對簡單省錢。至於網路偵測，有點像是派出警犬巡邏，WhatsUp Gold有內建的「狗狗」，能即時反應，而PRTG則像是沒有這一項配備的警察，面對突發狀況可能會稍顯不足。使用界面方面，PRTG的繁複就像在一個擁擠的市集找東西，而WhatsUp Gold則像是有一個清晰的指南，讓你可以快速找到你所需的。最後，合規報告就像獲得駕照一樣，WhatsUp Gold能直接提供證明，而PRTG則需要額外的努力。
| 功能 | PRTG | WhatsUp Gold |
|---|---|---|
| 網路探索與地圖繪製 | 依賴感測器，人工分組 | 自動化的第二層/第三層探索，還有動態拓撲地圖 |
| 警報與通知 | 基本觸發，升級選項有限 | 進階的行動政策，多渠道（電子郵件、簡訊、Teams、Slack），自動化修復 |
| 報告與儀表板 | 靜態報告，自訂程度低 | 完全可自訂的儀表板，NOC檢視器，使用OAuth 2.0的排程匯出 |
| 授權模式 | 依據感測器計費（複雜，規模大時成本高） | 依據設備計費（簡單，可預測） |
| 安全性與合規性 | 有限的安全措施 | 整合式的網路偵測與回應（NDR）、日誌管理、配置管理 |
| 可擴展性 | 對於分布式環境的設定較複雜 | Enterprise Plus能輕鬆支援大型、分布式環境 |
在這段比較中，我們可以把PRTG想成是用傳統地圖找路，必須自己畫出路線；而WhatsUp Gold就像高科技GPS，自動幫你規劃路徑，非常方便。在警報與通知的部分，PRTG的功能就像一個基本的鬧鐘，只有一些簡單的響鈴選項，而WhatsUp Gold則像是一個智慧型手機，可以透過多種方式通知你，還能主動處理一些問題。 在報告與儀表板方面，PRTG的報告就像一份黑白的簡報，缺乏色彩與個性；而WhatsUp Gold的儀表板就像一個精美的互動網站，可以根據你的需求隨時改變樣式，讓你每次查看都不一樣。最後，授權模式上，PRTG像是在計算繁雜的公式；WhatsUp Gold則像是簡單明瞭的計算器，不需要太多思考。
為什麼團隊要轉換
- 簡化授權: WhatsUp Gold 採用設備為基礎的授權方式，讓你不用再為傳感器數量而煩惱，像是直接用數量而不是計算每個部件的價錢。
- 統一平台: 將網路性能監控、應用程式監控和網路異常偵測（NDR）整合在一個解決方案裡，彷彿把所有的工具箱合而為一，找東西也更方便。
- 易於使用: 界面直觀且快速，部署速度比起需要繁雜設定的PRTG，像是開箱即用的玩具，馬上就能啟用。
- 報告體驗不佳: 報告網路狀況不應該是一件等著煩心的事。當你無法立刻向上司展示好看的報告時，怎麼能讓他們相信你的網路是多麼出色呢？就像沒有旅行相簿卻一直在說你的旅程多麼美好，總是少了些說服力。
- 可擴展性: Enterprise Plus 版本可以支援大型、分散式的環境，沒有額外費用，管理上也輕鬆許多，像是能自動擴張的彈簧，不必擔心會壓到自己。
IT專業人士對PRTG與WhatsUp Gold的看法
- PRTG 的痛點: 監控傳感器的授權方式像是繁瑣的迷宮，讓人難以理解；報告速度慢得像是等待湯麵煮熟，讓人耐心不足；而用戶介面的複雜程度則讓人感覺像是在玩一個難度過高的益智遊戲。
- WhatsUp Gold 的優勢: 部署速度快得像搭建 Lego 一樣簡單，無需花太多時間；直覺式的儀表板讓人一目瞭然，就像看電影時的劇情簡介，讓人迅速掌握重點；授權模式經濟實惠，好比在超市搶便宜貨；而且整合的安全功能就像是為你的資產加了把鎖，保護得更周全。
考慮其他工具？ 這就是WhatsUp Gold脫穎而出的原因
你是否在考慮像 SolarWinds、Nagios、Zabbix 或 NetCrunch 這類的工具呢？就像選擇一把合適的工具來修理家裡的東西，每個工具都有它的特點和用途，選擇對的才能更輕鬆地達成目標。
WhatsUp Gold 提供：
- 如同一位警衛，隨時監控你的網路狀況，確保一切運行順利。
- 方便的儀表板，像是一個清晰的高科技地圖，讓你瞬間掌握整體環境。
- 即時報告功能，宛如你的私人助理，隨時提醒你任何潛在的問題。
- 全面的設備監控，像是一位精明的農夫，隨時照料和管理每一棵植物的健康。
- 更簡單的遷移路徑，像是自動發現和管理密碼的導航系統。
- 統一的平台就像是一個綜合體育館，可以同時進行網路、應用程式和安全監控。
- 基於設備的授權，讓成本變得預測就像月租費一樣穩定。
定價與授權概述
在討論產品的定價與授權時，可以把它想像成選擇一杯咖啡的過程。不同的咖啡有不同的價格，而每種選擇也有其獨特的風味與特點。
首先，我們有基本的定價方案，就像是一杯普通的黑咖啡，價格親民，適合大眾。如果你需要更多的功能或服務，就像是選擇一杯加了鮮奶和糖的拿鐵，價格會稍微高一些，但能帶來更好的享受。
接下來是授權方式，這就像是你在咖啡店的訂購方式。單次購買像是一杯即飲的咖啡，你一次付清就能享用。而訂閱模式則像是訂一個咖啡月卡，長時間享用的同時也能享受折扣。
總之，無論你是選擇什麼樣的定價與授權方案，都是根據自己的需求和預算，找到最適合自己的那一杯咖啡！
WhatsUp Gold 各版本說明
WhatsUp Gold 就像一個全能的監視器，它能幫你了解你的網路狀況和設備是否運行正常。這個產品有幾個不同的版本，各自針對不同的需求，就像是餐廳的菜單，每道菜都是為了滿足不同顧客的口味。
首先，我們有「基本版」，這就像是家裡的基本家具，提供日常的舒適和功能，能夠監控你的網路設備，確保它們在運行。而「專業版」則像是加了裝飾的高級家具，不僅能監控設備，還能提供更深入的分析，幫助你優化網路效能，就如同一個優秀的室內設計師，幫你規劃出更好的空間。
最厲害的則是「企業版」，它就像是一個完整的智能家居系統，不但有基本的功能，還能整合各種進階的監控和報告工具，適合大型企業使用，確保他們的網路運作順暢無阻，就像是一位專業的管理顧問，隨時為你的業務提供建議。
無論你選擇哪一個版本，WhatsUp Gold 都會像一位守護者，隨時幫你把關，確保你的網路環境如同精心維護的花園，健康而美麗。
- Enterprise Plus (訂閱版)：就像是全套工具箱，裡面有各種配件（配置管理、流量監控、虛擬化監控、應用程式監控、日誌管理）。最適合大型或混合環境使用。
- Enterprise (訂閱版)：這是核心的監控功能，像是一把可伸縮的剪刀，適合中型環境，可以隨需求調整。
- Premium (永久版)：這是基礎版，就像是一個空的畫布，想要進階功能就需要另外添購工具。
- Total Plus (永久版)：這是一個全方位的永久授權，就像是附帶幾乎所有配件的多功能機器，讓你能輕鬆應對各種需求。
為什麼選擇企業Plus進行遷移？
如果你曾經想過把一個大箱子從舊家搬到新家，你就會知道，搬家有時候需要很多準備與細心計畫。企業Plus就像是搬家的專業服務團隊，能幫助你順利地把所有東西都轉移過去，並且避免損壞。 當企業需要將系統或數據從一個平台轉移到另一個平台時，企業Plus提供了一站式的解決方案。就像你在選擇搬家公司時，會考慮他們的專業程度與信譽一樣，企業Plus擁有成熟的技術和經驗，能確保你的遷移過程安全、快速且有效。 另一個比喻是，企業Plus就像是一位導遊，帶領你在複雜的地圖中找到最適合的路徑，省去迷路的煩惱。使用企業Plus，不僅可以提高工作效率，還能減少麻煩和意外情況的發生。 總之，選擇企業Plus進行遷移，能讓你的數據和系統在新環境中穩定運行，就像重新裝飾的新家，讓你能夠安心享受全新的開始。
- 簡化授權流程，就像買一張通行證，不用再擔心額外的票價。
- 內建進階功能，如同瑞士軍刀，不僅具備基本工具，還有多種高效能的選項，例如 NTA+、配置管理和 NDR。
- 在分散式、高可用的環境中擴展得很輕鬆，就像積木一樣，隨時可以加上新的一塊，組合出更大的作品。
總結
在這篇文章中，我們探討了各種主題，就像在市集裡逛各式各樣的攤位，總會讓人找到一些意想不到的寶藏。
無論是深入的分析還是簡單的觀察，這些內容就像是一道豐富的菜餚，每一種配料都有其獨特的風味，讓整體更加美味。
希望讀者能在這裡找到對自己有幫助的資訊，就像在沙灘上撿到一顆閃亮的貝殼，帶著滿滿的驚喜與滿足回家。
最後，無論我們的旅程走到哪裡，記得保持好奇心，因為每一次的探索都有可能帶來新的啟發。
從 PRTG 轉換到 WhatsUp Gold 是一個更新監控策略的好機會。就像換上適合的鞋子一樣，這步驟能讓你走得更順、更舒服。跟著以下步驟走，你將能獲得更清晰的視野、簡化的工作流程，還有一個適合當今混合 IT 環境的平台。
快來跟我們的專家聊聊，或是開始你的免費試用，就像試吃一樣，先嘗一口再決定要不要選擇！
常見問題
WhatsUp Gold支援混合環境嗎？
是的，它提供了本地、雲和分散式網路的可見性。
基於裝置的許可如何運作？
您按裝置付費，而不是按感測器付費。 例如，您可以監控每臺裝置數千個指標，無需額外費用。
我可以與票務系統整合嗎？
是的，WhatsUp Gold支援第三方票務整合。
有免費評估或免費版本嗎？
是的，您可以從WhatsUp Gold Enterprise Plus評估（最多2000臺裝置）或免費版（最多10臺裝置）開始。
WhatsUp Gold是否提供移動訪問？
是的，透過WhatsUp Gold 360雲門戶（基於瀏覽器）。 Enterprise和Enterprise Plus訂閱包括WhatsUp Gold 360訪問許可權。
最後的想法
從PRTG遷移到WhatsUp Gold是實現監控策略現代化的機會。 透過遵循這些步驟，您將獲得更好的可見性、簡化的工作流程以及為當今混合IT環境設計的平臺。
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