介紹我們的 KnowBe4 AI Agents
在 KnowBe4，我們持續致力於協助組織更有效地管理人為風險。隨著生成式 AI 的快速發展，我們也看見一個全新的機會：透過智慧化、自動化的方式，讓資安防護更加即時、個人化且具備情境感知能力。因此，我們正式推出 KnowBe4 AI Agents。
什麼是 KnowBe4 AI Agents？
KnowBe4 AI Agents 是一系列專為資安與人為風險管理設計的智慧代理，能夠主動協助使用者與資安團隊做出更好的安全決策。這些 AI Agents 會根據使用者行為、情境與風險因素，即時提供建議與防護。
不同於傳統工具僅在事件發生後才回應，AI Agents 能在風險發生之前介入，降低錯誤與資安事件發生的機率。
即時、情境感知的安全輔助
KnowBe4 AI Agents 能夠在關鍵時刻提供即時協助，例如：
- 在使用者準備寄送電子郵件時，提醒潛在風險（如錯誤收件者或敏感附件）
- 在點擊連結或下載檔案前，提供安全建議
- 根據使用者歷史行為，辨識異常模式並發出警示
這種情境感知（context-aware）的能力，使 AI Agents 能更準確地判斷風險，而不是僅依賴靜態規則。
提升使用者而非取代使用者
KnowBe4 AI Agents 的目標並不是取代人，而是強化人。透過在正確的時間提供正確的資訊，幫助使用者做出更安全的選擇。
這也呼應 KnowBe4 一貫的理念：人是資安中最重要的一環。透過 AI Agents，我們能將安全意識與行為改變融入日常工作流程，而不是依賴單次訓練或被動提醒。
支援資安團隊的決策與營運
除了協助終端使用者，AI Agents 也能支援資安與 IT 團隊：
- 提供風險洞察與分析
- 協助識別高風險行為與使用者
- 自動化部分安全流程，降低人力負擔
- 提升整體資安營運效率
透過這些能力，資安團隊可以從被動回應轉向主動管理。
結合 Human Risk Management 的未來
KnowBe4 AI Agents 是 Human Risk Management（HRM）策略的重要延伸。透過結合 AI、行為分析與情境理解，我們讓資安防護更貼近真實的人類行為。
這代表未來的資安不再只是技術層面的防禦，而是人與技術協同運作的整體策略。
打造更安全的組織環境
隨著威脅持續演進，單一技術已不足以應對複雜的資安風險。KnowBe4 AI Agents 提供了一種全新的方式，將智慧、自動化與人為風險管理結合，幫助組織在日常營運中持續強化安全性。
透過 KnowBe4 AI Agents，企業能更早發現風險、即時採取行動，並建立更具韌性的資安文化。
