根據 Consumer Federation of America (CFA) 的最新報告，美國民眾每年因網路詐騙損失的金額估計已達 1,480 億美元，較 2024 年增加 22%。FBI 的 Internet Crime Complaint Center (IC3) 去年追蹤到的損失金額為 208 億美元，但 CFA 指出，實際損失遠高於此數字。

「要完整了解這些詐騙的規模，最大的問題之一就是通報不足。」CFA 表示。「由於通報分散、溝通不易，加上受害者通常會感到難以承受的打擊、羞愧與困惑，因此根據政府關鍵估計資料，即使採取保守估算，實際向詐騙通報損失的人數比例也極低，通常僅達實際數字的個位數百分比。」

因此，US Bureau of Justice Statistics 估計，詐騙造成的實際金錢損失，是已通報損失的 7.1 倍。

報告指出：「以 7.1 倍的乘數作為目前最準確的通報不足估計值，實際損失總額為 1,482 億美元。超過半數的已通報損失涉及加密貨幣，較 2024 年增加 21.93%；已通報損失為 114 億美元，估計實際損失達 807 億美元。我們根據 IC3 的最新資料，以及 U.S. Census Bureau 的 2024 American Community Survey (ACS)，估計詐騙與犯罪造成的實際成本為每個美國家庭 1,009 美元。」

CFA 補充：「60 歲以上的長者仍是遭鎖定最多的族群，已通報損失增加超過 60%，每起通報平均損失 38,500 美元。20 歲以下族群仍是受害人數最少的族群，但其已通報損失較 2024 年增加 198%。」

研究人員指出，隨著 AI 提升社交工程攻擊的效率與複雜程度，這些數字很可能會持續增加。

CFA 表示：「新科技正導致這類詐騙在嚴重程度與數量上同步增加：AI 正大幅強化這些詐騙，社群媒體平台助長其擴散，資料經紀商則協助鎖定受害者，使犯罪分子能以極大規模接觸消費者，同時利用高度精準的特徵分析，侵害弱勢民眾。」

KnowBe4 協助您的員工每天做出更明智的資安決策。全球有超過 70,000 家組織信賴 KnowBe4 Platform，以強化其資安文化並降低人員風險。

CFA 的完整報導： https://consumerfed.org/news/reports/the-scam-economy/