避免五大法律科技採用陷阱(含內部專家建議)- Sharefile

法律科技無處不在,承諾簡化工作流程、提升生產力,並為您的事務所帶來競爭優勢。不過,如果您曾經看過一個「顛覆性」的平台靜靜地失敗,您並不孤單。事實上,在一場關於法律科技與法律策略對齊的最新網路研討會中,我們與兩位行業專家進行了深入的對談,他們對這個話題都有不同的見解。

Zak White是Progress Software的法律業務總監,負責評估和實施法律團隊的技術解決方案。

另一方面,Lisa Mundrake是Progress ShareFile的商業法律服務高級總監,擁有豐富的終端使用經驗,在其職業生涯中使用過各種SaaS解決方案。

Zak和Lisa共同分享了買方和使用者的寶貴見解。繼續閱讀,以探索這場網路研討會中突出的見解,強調法律科技採用中的常見陷阱。

1. 無目的的規劃

法律科技專案失敗的主要原因之一是缺乏明確且有目的的規劃。許多組織不受明確的商業問題指導,反而受到廠商宣傳、同儕壓力或最新科技的吸引,造成專案從未交付成功。

White建議說:「如果您能夠真正集中注意力於需要解決的最迫切問題,您就能開始研究最適合解決該問題的工具。」

2. 選擇複雜的工具

選擇那個功能繁多的工具總是很誘人,但複雜性是採用的敵人。過於複雜的平台通常最後會被低估使用率,事務所可能還會支付額外費用購買不需要或無法使用的功能。那些與現有工作流程無法整合的工具尤其麻煩,會讓新人感到陌生且干擾其工作流程。

White補充說:「與律師和法律專業人員合作,這些工具必須非常直觀、簡單,不能有太多複雜的後端流程需要提前構建。它需要是即開即用的。」

3. 低估抵抗與忽視變革管理

抵抗變革始終被認為是法律科技採用的首要障礙。法律專業人士天生對變化抵抗,這是重視先例與風險緩解的職業的自然產物。如果一個工具帶來額外的困難,抵抗只會增加。

Mundrake解釋說:「使用的簡單性是必須的。律師們對於改變工作方式總是非常緩慢。我們習慣了一種方式,也想持續這樣工作。這個改變必須是立即帶來好處的。它必須節省我們的時間,易於使用,並導致更高的效率和更好的工作方式。」

4. 將採用視為一次性事件

許多事務所認為,技術採用在正式上線時就結束了,不過這種「設置後忘記」的心態無疑會導致失敗。缺乏持續的衡量、反饋和培訓,即使是最好的工具也可能變得被忽略或過時。White強調說,

「當您採用新技術並希望它成功時,需要持續的關注。您不能只是推上去就不管它……這實際上只是檢查您技術堆疊的整體健康狀況。」

5. 忽視治理和人力監督(尤其是在AI領域)

隨著AI和自動化的興起,健全的治理和人力監督變得比以往任何時候都更為重要。安全性、隱私和合規風險不能隨便放著。

Mundrake警告說:「AI會在許多情況下幫助您更快地達到結果,但這不是您可以完全依賴的終極解決方案。您需要對所產出的結果持謹慎態度,確保資料是有效的、準確的和完整的,然後再將其納入您的日常使用中。」

想要更多內部小技巧嗎?

這些陷阱僅僅是個開始。若想獲取更多實際案例、可行策略和法律業務專家的深入建議,請註冊收聽完整的Progress ShareFile網路研討會錄音。釋放見解,發掘您的團隊如何將法律科技轉化為真正的商業優勢。文章來源: 5 Legal Tech Adoption Pitfalls to Avoid (with Insider Advice)法律科技無處不在,承諾簡化工作流程、提升生產力,並為您的事務所帶來競爭優勢。不過,如果您曾經看過一個「顛覆性」的平台靜靜地失敗,您並不孤單。事實上,在一場關於法律科技與法律策略對齊的最新網路研討會中,我們與兩位行業專家進行了深入的對談,他們對這個話題都有不同的見解。

Zak White是Progress Software的法律業務總監,負責評估和實施法律團隊的技術解決方案。

另一方面,Lisa Mundrake是Progress ShareFile的商業法律服務高級總監,擁有豐富的終端使用經驗,在其職業生涯中使用過各種SaaS解決方案。

Zak和Lisa共同分享了買方和使用者的寶貴見解。繼續閱讀,以探索這場網路研討會中突出的見解,強調法律科技採用中的常見陷阱。

1. 無目的的規劃

法律科技專案失敗的主要原因之一是缺乏明確且有目的的規劃。許多組織不受明確的商業問題指導,反而受到廠商宣傳、同儕壓力或最新科技的吸引,造成專案從未交付成功。

White建議說:「如果您能夠真正集中注意力於需要解決的最迫切問題,您就能開始研究最適合解決該問題的工具。」

2. 選擇複雜的工具

選擇那個功能繁多的工具總是很誘人,但複雜性是採用的敵人。過於複雜的平台通常最後會被低估使用率,事務所可能還會支付額外費用購買不需要或無法使用的功能。那些與現有工作流程無法整合的工具尤其麻煩,會讓新人感到陌生且干擾其工作流程。

White補充說:「與律師和法律專業人員合作,這些工具必須非常直觀、簡單,不能有太多複雜的後端流程需要提前構建。它需要是即開即用的。」

3. 低估抵抗與忽視變革管理

抵抗變革始終被認為是法律科技採用的首要障礙。法律專業人士天生對變化抵抗,這是重視先例與風險緩解的職業的自然產物。如果一個工具帶來額外的困難,抵抗只會增加。

Mundrake解釋說:「使用的簡單性是必須的。律師們對於改變工作方式總是非常緩慢。我們習慣了一種方式,也想持續這樣工作。這個改變必須是立即帶來好處的。它必須節省我們的時間,易於使用,並導致更高的效率和更好的工作方式。」

4. 將採用視為一次性事件

許多事務所認為,技術採用在正式上線時就結束了,不過這種「設置後忘記」的心態無疑會導致失敗。缺乏持續的衡量、反饋和培訓,即使是最好的工具也可能變得被忽略或過時。White強調說,

「當您採用新技術並希望它成功時,需要持續的關注。您不能只是推上去就不管它……這實際上只是檢查您技術堆疊的整體健康狀況。」

5. 忽視治理和人力監督(尤其是在AI領域)

隨著AI和自動化的興起,健全的治理和人力監督變得比以往任何時候都更為重要。安全性、隱私和合規風險不能隨便放著。

Mundrake警告說:「AI會在許多情況下幫助您更快地達到結果,但這不是您可以完全依賴的終極解決方案。您需要對所產出的結果持謹慎態度,確保資料是有效的、準確的和完整的,然後再將其納入您的日常使用中。」

想要更多內部小技巧嗎?

這些陷阱僅僅是個開始。若想獲取更多實際案例、可行策略和法律業務專家的深入建議,請註冊收聽完整的Progress ShareFile網路研討會錄音。釋放見解,發掘您的團隊如何將法律科技轉化為真正的商業優勢。

文章來源: 5 Legal Tech Adoption Pitfalls to Avoid (with Insider Advice)

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