透過安全的自動化檔案傳輸，這家銀行機構使用 Progress MOVEit Automation 和 MOVEit Cloud 每天減少了數小時的手動作業。

在銀行業，每一秒鐘都至關重要—每一個檔案也同樣重要。無論是薪資資料、信用卡紀錄還是季報，安全且及時的檔案傳輸是不可或缺的。

然而，對於許多金融機構而言，過時的流程仍然是個障礙。手動上傳、加密電子郵件的變通方式、無止境的時間耗費在維護腳本和反覆檢查報告上。

對於位於匹茲堡的百年社區銀行 Brentwood Bank 來說，這個挑戰實在太熟悉了。僅有十人的 IT 團隊每天都要花費數小時管理手動檔案傳輸，以維持業務運作—但卻使團隊效率降低。

這一切在他們引進了 Progress MOVEit Automation 和 Progress MOVEit Cloud 之後發生了變化。

問題：檔案太多，時間不夠

在當今的銀行環境中，安全的數據流動驅動著一切—從監管報告到薪資準確、到客戶信任。Brentwood Bank 的 IT 團隊負責確保這些數據流暢通無阻，但這個過程卻遠非高效。

加密的檔案傳送可能需要長達三小時。例行的季度傳輸意味著需要花時間監控任務，而不是專注於更具價值的專案。來自他們的雲端電話服務提供商的數據管理又增加了更多摩擦。而且，由於需要遵循嚴格的服務水平協議 (SLA)，即便是小的延遲也會帶來重大風險。

轉捩點：自動化、安全、擴展

根據 IT 基礎設施與運營副總裁兼主任 David Christopher 的說法，這個挑戰雖然簡單卻十分迫切：

“對於銀行而言，擁有一個安全的檔案傳輸解決方案是必要的。MOVEit Automation 是業界最佳的選擇。”

在 2022 年，Brentwood Bank 決定重新思考其方法。該團隊實施了 MOVEit Automation 和 MOVEit Cloud—最初是為了簡化通話錄音的安全傳輸。但成功的成果立刻顯現，MOVEit 軟體迅速成為他們自動化關鍵數據流的首選平台。

如今，這家銀行每天運行 10 到 20 個自動化任務，在高峰時期可達 40 個。這些任務包括：

• 分發 Crystal Reports
• 匯出 Excel 財務摘要
• 通過 PGP 加密並傳輸敏感檔案
• 在本地系統與雲端系統之間移動核心銀行數據
• 與 ServiceNow 直接整合以自動化工單

MOVEit Cloud 當作 SFTP 端點，而 MOVEit Automation 在背後進行繁重的工作。該銀行在沒有中斷的情況下順利從 Tier 1 升級至 Tier 2，並將靈活性和增長的易用性視為主要好處。

影響：節省時間、減少風險、贏得信心

結果不言而喻：

• 每天節省五小時：過去需耗費數小時的任務現在只需幾分鐘。一個季度的加密傳輸從三小時降至僅 15 分鐘。
• 更強的安全姿態：擁有 ISO 和 SOC 2 認證、加密和細緻的存取控制，MOVEit 軟體幫助 Brentwood Bank 保持合規且隨時準備接受審核。
• 運營韌性：自動化警報和可靠的工作流程幫助團隊持續滿足 SLA—即使是對於像薪資轉帳這樣的時間敏感任務。
• 有創新的空間：透過大幅減少重複的手動工作，IT 團隊現在可以專注於策略性倡議，包括 AI 驅動的工作流程和更廣泛的數位轉型。

正如 David 所說：

“你可以使用低成本的工具，但如果你無法按時交付或無法證明交付，後果是嚴重的。”

這對全球銀行的意義

Brentwood Bank 的故事突顯了一個更大的真相：銀行不能無視安全檔案傳輸。手動流程不僅耗費資源—它們還增加了運營風險，特別是在受到監管的環境中。

利用 MOVEit 軟體，金融機構可以：

• 自動化重複性任務以釋放 IT 團隊的工作量
• 以強大的加密保護敏感數據
• 簡化合規報告並維持審核準備的狀態
• 在不增加複雜性的情況下擴展業務

對於面對日益嚴格的監管壓力和數位轉型的銀行來說，自動化不是可有可無的選擇—而是競爭優勢。

最後的思考

Brentwood Bank 透過投資自動化和安全，將一個關鍵的運營挑戰轉變為戰略勝利。憑藉 MOVEit 軟體，他們節省了時間、加強了合規性並獲得了支持未來創新的能見度。

如果你的金融機構在手動流程上面臨挑戰，現在可能是時候跟隨 Brentwood 的步伐： 今天就探索 MOVEit 軟體。

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文章來源: How Brentwood Bank Saved 5 Hours a Day by Automating Secure File Transfers