【產品聚焦】當無障礙客戶體驗遇上企業級安全防護

安全存取不再繁瑣:以簡易與信心賦能您的客戶

您的客戶期待兩件事:存取的便利性對安全的信任。透過 Progress ShareFile 軟體的最新功能增強,您可以同時交付這兩項承諾——在減少登入摩擦的同時,強化後台的保護機制。簡化密碼管理,並讓合規變得更簡單。這就是客戶所嚮往的:簡單、安全的存取體驗。

為什麼這很重要?

在當今世界,便利性與安全性不再是「選項」,而是「標配」。這就是為什麼我們推出了全新功能,旨在讓客戶存取變得毫不費力,同時確保您的數據受到嚴密保護。

以下是更新重點:

  • 無摩擦體驗 (Frictionless Experience): 減少「密碼疲勞」。客戶可以使用微軟、Google 帳號或透過一次性驗證碼,快速且安全地登入。
  • 企業級安全 (Enterprise-Grade Security): 使用多因素驗證 (MFA) 增加額外保護層,且不會拖慢用戶的速度。
  • 無需複雜,自有信心: 「資安洞察 (Security Insights)」讓管理員對潛在風險具備可視化與控制力,以便主動守護數據。

功能深度解析

1. 一次性驗證碼 (One-Time Codes)

一次性驗證碼為客戶提供了一種安全且無憂的登入方式——無需密碼。登入時,客戶會透過電子郵件收到一個唯一的 6 位數代碼,在登入頁面輸入後即可立即存取。每個代碼都是臨時的,根據管理員設定,會在 10、15 或 20 分鐘後過期。透過消除「重設密碼」的需求並減少登入障礙,此功能可讓客戶更快速地做出回應。

2. 使用微軟或 Google 帳號登入 (Social Sign-in)

既然有您可以信任的既有帳號,何必再創建另一個密碼?透過 ShareFile 的社群登入功能,客戶可以使用現有的微軟或 Google 帳號登入,無需額外的憑證。 啟用後,只需在登入頁面點擊「使用 Google 登入」或「使用 Microsoft 登入」。您偏好的登入方式會自動驗證您的 ShareFile 帳戶,讓您快速安全地進入系統,免去記憶另一組密碼的煩惱。

3. 多因素驗證 (MFA)

隨著工作逐漸轉向線上,保護您的帳戶就是支援安全溝通與可靠工作流的基礎。MFA 在密碼之外增加了一個重要的額外防禦層,有助於保護敏感數據並防止未經授權的存取。 透過 MFA,用戶在輸入密碼後,還需透過驗證應用程式 (Authenticator App)、簡訊或語音電話核實身份。這意味著即便密碼遭到外洩,您的帳戶依然受到保護。管理員可以靈活選擇提供給員工與客戶的 MFA 選項,在不犧牲便利性的情況下提供安全性。

4. 資安洞察 (Security Insights)

確保客戶數據安全現在變得更加容易。ShareFile 的資安洞察儀表板為管理員提供清晰的帳戶活動與整體資安態勢視圖,讓潛在風險在演變成問題前就能被識別並解決。 該儀表板提供即時告警、事件明細、地理位置背景、補救狀態以及詳細的用戶級見解。需要採取行動嗎?使用「活動與資安告警儀表板」即可快速管理、補救並修正您的安全設定。


準備好開始了嗎?

交付您客戶期待的體驗——簡單、安全且無憂。這些增強功能有助於減少登入摩擦,同時在幕後加強保護。

這些功能現已開放:

  • 進階版 (Advanced) 及以上方案: 一次性驗證碼、社群登入、MFA
  • 旗艦版 (Premium) 及以上方案: 資安洞察 (Security Insights)

想親自體驗這些功能嗎? 歡迎報名參加我們即將於 1 月 28 日美東時間中午舉行的網路研討會。

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