如何偵測內部威脅：深入指南 – Progress Flowmon
網路安全威脅不僅僅來自外部攻擊者，內部威脅同樣需要被考量與減輕。內部威脅來自具有合法存取IT系統權限的員工、承包商或商業夥伴，這些許可用來履行業務功能。他們可以接觸到對網路攻擊者有價值的數據和系統，或者若外洩將對組織造成聲譽損害。例如，內部人員可能會洩漏公司機密資訊。為了降低風險，了解內部威脅並採取技術與非技術性的控制措施和防護措施就顯得至關重要。
內部威脅來源主要有三個：
疏忽內部人員 – 每個人都會犯錯。有些錯誤可能無意中將敏感資料暴露給不該看到的人。常見的例子包括將電子郵件寄給錯誤的收件人或是中招於詐騙郵件。雖然這些行為並不是出於故意想要傷害組織，但其所造成的損害影響可能與惡意行為一樣嚴重。這對於在具備嚴格規範的行業或地區運作的組織特別影響深遠，因為這些規範控制資料的存取，且對資料不當使用會有相應的罰款。
惡意內部人員 – 部分內部使用者故意尋求對他們合法存取系統和資料的組織造成傷害。這種行為的動機可能包括財務利益、報復、政治不滿或對競爭組織的忠誠。惡意內部人員佔據了內部威脅事件的一部分，通常涉及故意盜取數據或系統破壞。
內部被滲透者 – 這是一個包含在前兩組中的子集，指的是那些其存取憑證被竊取的人，因此攻擊者可以利用這些憑證登入系統。這也可能包括被罪犯透過勒索或賄賂迫使提供系統存取權限的人。由於內部被滲透者通常使用合法帳號和密碼登入，因此他們相當難以被識別。
根據Ponemon Institute 2025報告的資料顯示，內部風險事件的年均總成本已上升至1,740萬美元，相較於2023年的1,620萬美元有所增加。報告中還指出，內部事件的數量顯著增加，2024年達到了7,868起。這突顯出有效的內部威脅檢測和管理計劃的迫切需求。因此，辨識及減輕內部威脅必須是每個網路安全防護策略和實施中的焦點。
遠端工作的增加也使得內部攻擊的風險上升。隨著遠端工作帶來的數位環境擴大，它們變得更加容易受到複雜的網路威脅影響，包括來自內部的威脅。
管理內部威脅的關鍵在於準確識別和反應重要指標。即時辨識這些指標能幫助防止潛在的重大資料洩漏。內部威脅活動的指標包括以下幾項：
行為異常
使用者行為的變化常常代表內部威脅活動的徵兆。以下是一些範例：
異常存取模式 – 存取與使用者核心工作職能無關的檔案和IT系統。如果使用者遠端登入IT系統的時間發生變化，或是從新的或未知的位置進行存取，也可能表示潛在的威脅活動。此外，多次登入失敗的嘗試也可能是帳號憑證遭到竊取的指標。
大量數據傳輸 – 使用者下載或上傳的數據量增加，特別是在非工作時間，通常暗示著資料外洩的企圖。這種情況可以以幾種方式發生，包括：
- Email – 將檔案傳送到個人電子郵件帳戶是一種常見的策略。
- 雲端儲存 – 當商業儲存選項可用時，上傳檔案到像是 Dropbox、iCloud、Google Drive 等雲端服務，會是一個應該被注意、阻止並調查的紅旗。
- 實體媒介 – 使用實體 USB 隨身碟及其他可移動媒介來複製資料仍然是一種常見的做法。組織應該監控此類設備的使用，並在偵測到使用時產生警報。
特權濫用與誤用指標
特權提升或濫用是內部威脅的紅旗。安全團隊應該調查任何未經適當授權的員工，試圖存取管理功能或敏感系統。使用特權存取管理（Privileged Access Management, PAM）解決方案對於控制需要提升許可的系統存取至關重要。從新或不尋常的地點使用擁有特權存取權限的帳戶可能表示帳戶資訊正在被分享或遭到入侵。嘗試存取或修改系統日誌的行為也是一個警示，因為這樣做可能可以用來抹去惡意活動的痕跡。
要對抗內部威脅，必須同時採取技術性和以人為本的控制措施。以下，我們列出組織應該考量的技術性控制措施。
網路偵測與回應 (NDR)
NDR解決方案即時監控與分析網路流量，以偵測網路威脅。它們源自於網路流量分析（NTA）及用戶行為分析（UBA），並融合了機器學習與行為分析等先進技術，來識別可疑活動。NDR工具藉由將行為分析應用於網路流量數據，來偵測異常的系統行為，揭示與內部威脅相關的異常情況，即使用戶使用有效的憑證登入也能被發現。
NDR 解決方案可以自動執行保護措施，例如終止可疑的網路連線，並整合其他安全工具以觸發事件響應。這種動態的做法增強了檢測和應對複雜威脅的能力，包括內部濫用和高風險行為。
資料遺失防護 (DLP)
DLP 解決方案有助於防止未經授權的資料轉移。它們透過監控資料在傳輸中、靜態以及使用中的情況，使用內容檢查和上下文安全分析等技術來避免資料洩露。一個完善的 DLP 策略能幫助組織維持有效的資訊安全。
特權存取管理 (PAM)
PAM 解決方案只允許獲得授權的設備人員訪問敏感系統和數據。受 PAM 管控的系統要求用戶透過預先設定的工作流程從管理員那裡請求訪問權限。這個工作流程通常包含多個批准點，需要好幾個人來檢視並批准訪問請求—就像有多把不同鑰匙的鎖一樣。PAM 系統通常還提供一次性使用的訪問憑證，每個會話都有時間限制。在任何登錄期間，它們會記錄所有執行的活動，有時還會錄製行為的視頻。這些日誌和視頻提供了後續分析和檢討的數據，並在需要時便於更改的回滾。
終端偵測與回應 (EDR)
EDR 解決方案提供關於端點裝置活動的深入洞察。它們幫助 IT 團隊發現並應對針對端點的威脅，防止威脅升級並感染網絡上的更多裝置或伺服器。這些解決方案可讓安全團隊快速識別來自外部與內部的惡意行為。EDR 解決方案透過實時行為監控，增強對端點安全的可見性，能夠偵測並協助防止惡意程式，並啟用對檔案及進程的監控。它們還促進用戶活動追蹤，並提供內部事件響應能力。
技術解決方案是偵測內部威脅及其他網路安全風險的核心，但人為因素同樣不容小覷。非技術性控制也扮演著同樣重要的角色，必須納入任何旨在對抗內部威脅的策略中。這些因素著重於網路安全的人為元素，強調教育、意識和預防措施。例如：
資安意識培訓
教育員工了解內部威脅的潛在風險與後果是相當重要的。定期且深入的安全意識訓練計畫能讓員工具備識別和應對同事可疑行為的能力，從而降低意外或故意洩露數據的風險不被注意。
員工篩選與背景檢查
徹底的背景調查可以幫助在潛在威脅成為內部人員之前發現他們。員工篩選應該是標準作業流程，因為這可以提供對個人歷史的洞察，並減少聘用未來惡意內部人的風險。
定期安全審核與評估
定期的安全審計有助於識別脆弱點以及檢測目前的安全措施和做法。這些評估能夠精確找出組織防禦上的缺口，從而促進日常做法的更新與改進，以及整體安全策略的提升。
強而有力的存取控制與政策
實施嚴格的存取控制是防止未經授權存取敏感系統的重要方法。讓員工僅能訪問其工作所需的系統和資料，可以限制資料竊取或權限濫用的潛在風險，並減少與資訊安全及內部威脅相關的風險。
撤銷離職員工的存取權限
在管理內部威脅時，一個常見的失誤就是在員工離職後沒有立即撤銷他們的存取權限。這樣的疏忽使得組織面臨前員工利用仍然有效的憑證進行潛在資料外洩的風險。因此，立即移除離職員工的存取權限是非常重要的。如果未能及時停用前員工的帳戶，可能會導致潛在的離職後「內部威脅」，即使他們在技術上不再是內部人員。組織應該在每位員工或承包商離職時遵循一套流程，包括移除他們對資訊科技系統的所有存取權限。
儘管已經實施了技術性和非技術性的控制措施，組織仍應採取其他最佳實踐，以增強對內部風險的防護。以下項目應列入考量、實施，並定期檢討和更新。
主動監控與威脅獵捕
將主動監控和威脅狩獵納入網路安全策略，可以提升早期偵測的能力。透過積極尋找威脅，而不是被動地對警報做出反應，安全專業人員能更有效地預防潛在的內部威脅。部署 Flowmon platform 將有助於達成這個目標。
事件回應與調查
擁有經過測試的事件回應計畫意味著安全團隊可以迅速處理任何檢測到的威脅。在事件解決後，分析這些事件以了解其根本原因，能幫助制定和更新回應計畫，從而防止再次發生。這種持續的改善提升了組織的網路安全姿態，如下所述。
持續改進與適應
網路安全的環境不斷變化，因此需要持續改善和調整內部威脅偵測計畫（以及其他的網路安全防禦措施）。隨著新技術和方法的出現，保持更新可以幫助安全團隊精進網路安全實踐，有效對抗威脅。
新興趨勢與未來挑戰
科技領域正在以驚人的速度演變，且未來一段時間內不會有減緩的跡象。隨著環境的變化，內部威脅出現的方式也會隨之改變，組織應對這些威脅的方法也會有所調整。近期將影響這一領域的技術包括以下幾點。
AI驅動的威脅偵測
人工智慧（AI）和機器學習（ML）技術正在改變網路安全威脅檢測的方式，透過自動化分析大量的數據來提升效率。基於ML的解決方案越來越能迅速識別微妙的內部威脅模式，讓檢測內部威脅活動變得更加容易。防禦者可以利用ML演算法進行行為分析，以增強自動化的威脅檢測和預測分析。這些技術改善了模式識別，並支援適應性回應系統，讓組織對潛在威脅更加有韌性。
零信任安全模型
零信任模型正逐漸受到重視，成為有效減少內部威脅的一種方式。零信任網絡將每個用戶和連接都視為敵對的對象。無論是基於帳號還是存取位置，都不會賦予任何存取權限或數據權限。這種存取權限的限制將有助於減少惡意內部人員或任何犯錯人員所造成的損害。想進一步了解零信任，請閱讀我們的指南。
人因因素與社會工程
了解人類行為及在社會工程攻擊中所使用的心理戰術，例如釣魚攻擊，將在減輕這些威脅方面扮演更重要的角色。攻擊者經常利用人類的信任、熟悉度或服從偏見來發動內部威脅，這對傳統的檢測方法構成挑戰。人為因素 increasingly 被認為是內部威脅檢測策略中一個關鍵的組成部分，因此需要對人類的心理與行為有更深入的理解。
結論
內部威脅對現代科技型組織構成了一種複雜且不斷演變的風險。透過採用技術與非技術控制的組合，例如網路異常監控、使用者行為分析、資料遺失防護以及安全意識訓練，組織可以有效檢測和處理各種內部威脅。實施像是主動監控和持續改進的最佳實踐對於提前應對這種動態風險至關重要。如上所述，處理內部威脅時需要遵循的關鍵要點有：
- 理解和分類內部威脅是防禦此問題的基礎
- 辨識內部威脅的關鍵指標對於偵測和回應至關重要
- 採用技術與非技術控制的組合決定組織應對威脅的態度
- 實施專注於主動監控、事件回應和持續改進的最佳實踐
- 擁抱新興技術，例如人工智慧驅動的偵測及零信任模型，對於發展未來準備的安全策略至關重要
組織必須果斷採取行動，實施健全的內部威脅偵測方案，持續關注最新趨勢，並投資於創新的安全解決方案。隨著威脅環境的演變，保持警覺並隨時掌握資訊將是提升資產保護對抗內部威脅的關鍵。別等到內部事件影響到你的組織才動手。立即採取行動：
- 實施健全的內部威脅偵測方案
- 投資於先進的安全解決方案，如 Flowmon NDR
- 制定並維護健全的安全政策和程序
- 隨時瞭解新興威脅和技術
- 在組織內培養安全意識文化
記住，內部威脅檢測 不是一次性的活動，而是一個持續改進和適應的過程。開始的時機就是現在。
