結束與客戶之間的追逐
採用 ShareFile 可加速回覆速度，簡化每一次互動，並將所有文件與請求集中於一個簡單易用的入口網站中，無論是透過網頁或行動裝置，隨時皆可存取。
加速客戶行動
讓客戶清楚了解該上傳、簽署或分享哪些文件。透過內建的提醒、留言與任務追蹤功能，ShareFile 能減少延誤、加快服務流程。
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提升每一次客戶互動體驗
自動化通知功能可讓客戶隨時掌握進度，無需頻繁追蹤。無論透過網頁或行動裝置皆可輕鬆存取，為客戶帶來更快速且順暢的體驗旅程。
安全協作，全面安心
無須擔心資料外洩即可與客戶互動。所有文件、檔案與訊息皆經加密處理，且僅有授權使用者能夠存取。
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親眼見證安全分享與電子簽核的一站式解決方案
更多功能，打造現代化的客戶體驗
✅ 自訂品牌化
可依公司識別設定入口網站的 Logo 與主色，展現專業品牌形象。
✅ 無限客戶使用者
在 ShareFile 中為所有客戶與協作者建立專屬入口，不受使用者數量限制。
✅ 專屬行動應用程式
客戶可透過 ShareFile for Clients App（可於 Google Play 與 Apple Store 下載）隨時掌握最新進度。
✅ 簡易設定
ShareFile 會引導您的客戶完成帳號設定，免去您手動教學的麻煩。
✅ 儀表板管理更簡單
客戶可即時查看需關注的待辦項目、任務與文件，清楚掌握進度。
✅ 文件需求清單
客戶可快速查看並上傳所需文件，加速服務流程。
✅ 提供現代化體驗
讓客戶不受限制地存取所需檔案與工作流程，全面提升協作效率。
客戶推薦
從客戶的角度來看也非常清楚。現在他們不再需要懷疑自己是否已經上傳了文件。
我可以輕鬆傳送報告，客戶也能在任何需要的時候存取。這是一個能安全又快速地傳送與接收大型檔案的極高效率工具。
探索更多讓工作流程順暢無阻的功能
整合式電子簽章
隨時取得所需的具法律效力電子簽名，安全又便捷。
工作流程自動化
建立專屬自動化流程，節省時間並降低人為錯誤。
可擴充的解決方案
隨著您的業務成長，ShareFile 也能同步擴展支援。
【案例研究】ADVOS Legal 與 ADVOS Pro：透過 ShareFile 實現法律實務現代化
傳統法律事務所常受限於繁瑣的紙本作業、混亂的 Email 附件傳輸以及分散的檔案儲存工具。ADVOS 在服務企業客戶時面臨以下痛點：
傳統檔案分享的安全隱憂： 法律文件包含高度敏感的商業機密與個人身分資訊（PII），傳統傳輸方式容易帶來資安與合規風險。
文件版本控管混亂： 跨團隊與客戶進行合約審閱時，來回傳送多個版本容易造成資訊不對稱與時間浪費。
簽核與報到流程冗長： 客戶報到（Onboarding）與合約簽署缺乏自動化，拖慢專案推進速度。
缺乏集中且靈活的協作空間： 法律團隊需要一個既能確保資安、又能提升客戶參與感的數位互動環境。
【案例研究】GreenSky 如何透過 ShareFile 軟體強化治理與安全檔案傳輸
隨著業務持續成長，GreenSky 需要處理大量包含個人身份資訊（PII）與財務紀錄的敏感文件。傳統的檔案分享方式或未授權的雲端工具可能帶來以下風險：
資料外洩風險： 未加密的檔案傳輸容易受到潛在的安全威脅。
缺乏稽核軌跡： 難以完整追蹤誰在何時存取、下載或分享了哪些文件。
合規性壓力： 需嚴格符合金融業相關法規（如 PCI-DSS 等）對資料保護的要求。
【案例研究】全球使命與單一系統：Progress ShareFile 如何賦能跨國非營利組織
跨多個洲營運意味著必須遵循複雜的資料隱私法規（特別是歐洲的 GDPR）。當羅馬的領導團隊開始使用 ShareFile 時，團隊曾對 GDPR 合規提出關切。
ShareFile 不僅支援符合 GDPR 規範的作業流程與詳細的資料治理稽核軌跡（Audit Trails），還允許組織開啟 歐盟資料儲存區（EU Storage Zone），確保資料實體保留在歐洲境內。
【案例研究】LBMC 如何透過 ShareFile 軟體與 AI 前瞻思維實現會計業務現代化
面臨的挑戰：在持續成長中保持營運動能
隨著 LBMC 多年來的發展，團隊與客戶之間交換資訊的方式也隨之改變。由於併購帶來了新員工加入，加上客戶期待快速且無縫的互動體驗，事務所需要一種以「數位優先」且「安全」的方式與客戶協作。這個工具必須簡單易學，不會拖慢任何人的工作腳步；同時，他們也必須在獲得並維護客戶信任之餘，讓員工擺脫繁瑣雜務，專注於最具價值的核心工作。
【案例研究】KWC 透過 ShareFile 實現無縫客戶溝通與企業級安全防護
隨著事務所業務持續成長以及服務客戶數量的增加，KWC 面臨了許多會計產業常見的營運挑戰：
傳統溝通管道的安全隱憂： 透過傳統 Email 傳輸包含社會安全碼（SSN）、個人身分資訊（PII）與機密財務報表的文件，存在極高的資料外洩風險。
檔案傳輸過程繁瑣拖慢效率： 當客戶需要提供大量稅務憑證或審計文件時，傳統方式容易導致檔案混亂、遺漏或傳輸失敗。
客戶操作體驗不佳： 如果安全工具過於複雜，會增加客戶的使用門檻與挫折感，影響溝通順暢度。
嚴格的法規合規要求： 會計產業必須符合各項嚴格的法規與資料保護標準，需要完善的存取控管與紀錄。
【案例研究】ANZUP：確保患者資料安全，促進全球癌症臨床研究協作
臨床試驗涉及極其龐大的數據與敏感資訊，包含患者的個人身分資料（PII）、醫療紀錄、研究數據以及跨機構的法規文件。在導入 ShareFile 之前，ANZUP 在資料管理與協作上面臨以下挑戰：
跨國協作的資安風險： 研究人員分散於全球各地，傳統的 Email 傳輸或一般雲端硬碟無法滿足醫療等級的安全標準。
嚴格的法規合規要求： 必須遵循澳洲《隱私法》（Privacy Act）、醫療倫理規範以及國際臨床試驗品質標準（如 GCP，優良臨床試驗規範）。
大容量檔案傳輸需求： 臨床研究經常需要分享龐大的數據集、醫學影像及研究報告，受限於傳統傳輸工具的容量上限。
權限與存取控管複雜： 需針對不同試驗專案、研究機構及角色，精準設定檔案的存取與下載權限。